〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 2009年11月17日 〓〓〓〓〓〓〓〓
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　◆◆◆　　　　ランチェスター経営戦略実践会　ご案内　　　　◆◆◆
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　【ランチェスターマネジメント㈱】  ～ ありがとうございます ～  !(^^)!
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【ランチェスター経営戦略実践会のご案内】今月の事例研究

１２月８日（火）　　岐阜じゅうろくプラザ４Ｆ
１２月１０日（木）　名古屋オフィス
どちらも１９：００から２１：００まで
その後、有志による懇親会があります。

≪テーマ≫
感動創造！これが心意気！「新和建設」
圧倒的な顧客満足で「紹介」を増やす地域密着型工務店

大手企業の倒産など逆風の吹き荒れる住宅業界にあって地方都市で
成長を続ける新和建設。
住宅の価格破壊、工業化が進む業界で、地元檜をふんだんに使い
職人の技と心が生きる本物の家づくりで顧客の高い信頼を得ています。
基本的な営業は「口コミ」。

営業にはじまり、設計、施工、そして引き渡し後のフォローなど
担当するすべての社員、さらには工事に係るすべての職人たちが
顧客満足の為に働く「企業の本気さ」で勝負しています。

今回はこの新和建設の「顧客満足作り」を事例に勉強をします。

参加費：ランチェスター経営戦略実践会メンバー　無料
　　　　一般　５０００円

お申込みはこちらまで、info@no1-lm.com　担当：神（じん）